10月31日上午，大力小區(qū)2號(hào)樓2單元住戶司阿姨將一面印有"辛辛苦苦熱力人 溫溫暖暖眾市民"的錦旗送到了新華東分公司八一鍋爐房員工滕海云和米紅梅的手中，對(duì)他們多年來(lái)的關(guān)心、照顧表示由衷地感謝。

司阿姨今年73歲，女兒工作忙，阿姨常年一個(gè)人在家，幾年前，八一鍋爐房員工入戶走訪了解到她的情況后，就把司阿姨列為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，提供更為周到的特殊服務(wù)，每年供暖前和供暖初期滕海云、米紅梅都會(huì)上門(mén)排查供熱設(shè)施、了解用熱情況，供暖期間只要阿姨遇到用熱難題，打個(gè)電話他們都是隨叫隨到，幫忙解決。今年供暖初期他們和往年一樣，又主動(dòng)上門(mén)幫阿姨排氣，后來(lái)還打電話進(jìn)行了回訪，鍋爐房員工持續(xù)多年的熱情服務(wù)讓老人非常感動(dòng)，于是專(zhuān)門(mén)定制了一面錦旗送到鍋爐房表達(dá)謝意。

阿姨激動(dòng)地說(shuō)：“太感謝富泰熱力公司員工對(duì)我們老年人的關(guān)照了，這幾年我家每年都是溫暖的，心里更是熱乎乎的?！?/span>