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寒風(fēng)陣陣擋不住匆匆的腳步，白雪紛飛放不下牽掛的用戶。近日，寒潮來襲，按照市政府《關(guān)于應(yīng)對(duì)降溫天氣做好供熱保障的緊急通知》精神和集團(tuán)公司的要求，公司迅速組織員工頂風(fēng)冒雪，深入供熱轄區(qū)、走進(jìn)用戶家中，持續(xù)深入開展訪民問暖，及時(shí)解決用熱過程中遇到的困難和問題，他們用熱情溫暖了用戶的心，用行動(dòng)驅(qū)散了冬天的寒。11月7日，筆者跟隨新華西街供暖分公司工作人員深入友誼小區(qū)、新華社東院、西鐵小區(qū)等老舊小區(qū)進(jìn)行走訪。家住友誼小區(qū)的一位用戶反映家中的一組暖氣下邊熱上邊涼，工作人員檢查后發(fā)現(xiàn)是暖氣集氣所致，用戶表示房子是新買的
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供暖以來，公司廣大員工盡職盡責(zé)、辛勤工作，以實(shí)際行動(dòng)為熱用戶提供了高質(zhì)量的供熱服務(wù)，得到了用戶的贊揚(yáng)。近日，一些用戶用錦旗和感謝信表達(dá)了感激之情?！靶南蛋傩辙k實(shí)事集中供熱解民憂”10月13日，八一海小鍋爐房收到了來自海小統(tǒng)建樓5號(hào)樓3單元4樓中戶蘇先生的一面錦旗，感謝公司員工及時(shí)為他們解決了用熱問題。據(jù)了解，去年該用戶購買了海小統(tǒng)建樓一套二手房一直沒住人，今年臨供暖才發(fā)現(xiàn)家中暖氣管道處于被斷狀態(tài)，要想重新接入集中供熱大網(wǎng)需要東西戶鄰居同意穿管才行，蘇先生在與鄰居協(xié)商未果后找到了海小鍋爐房的工作人員，為了讓
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隨著寒流的到來，去年燃煤散燒綜合治理新入網(wǎng)區(qū)域內(nèi)的五保戶、低保戶、孤寡老人等用戶成為了公司領(lǐng)導(dǎo)的心中牽掛和重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象，為了滿足他們特殊的用熱需求，在室溫達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，千方百計(jì)進(jìn)一步提高室內(nèi)溫度，為他們營(yíng)造更為舒適的生活環(huán)境，近日，公司組織員工為他們免費(fèi)加裝了棉門簾和保溫膜。“太感謝你們了，這么冷的天氣你們還惦記著我，這讓我怎么感謝你們呢……”今日上午九點(diǎn)，筆者來到溝子板村李奶奶家一進(jìn)門就看到她拉著海拉爾分公司經(jīng)理?xiàng)顦涫?、副?jīng)理史慧英的手激動(dòng)地說著。楊樹盛告訴筆者：“按照公司的要求，我們的工作人員5號(hào)就
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昨晚至今晨，全市出現(xiàn)降雪天氣，氣溫急劇下降。為此公司多措并舉，全力以赴保障供熱運(yùn)行安全穩(wěn)定，確保用戶用熱質(zhì)量。公司副總經(jīng)理張嘉興介紹：“按照市委市政府提前做出的的部署以及集團(tuán)公司的要求，為了有效應(yīng)對(duì)寒流，公司各分公司運(yùn)行人員根據(jù)氣溫變化及時(shí)調(diào)節(jié)流量、溫度，確保熱源穩(wěn)定；各所站工作人員根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)工況參數(shù)，確保用戶室內(nèi)溫度適宜；巡查人員加大對(duì)一、二次管網(wǎng)的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，消除運(yùn)行安全隱患；應(yīng)急移動(dòng)熱源車、發(fā)電車、工程車等車輛、物資全部集結(jié)到位，應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍24小時(shí)待命，一旦出現(xiàn)設(shè)備故
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10月31日，經(jīng)過公司員工連續(xù)10天的晝夜搶修，影響新城區(qū)光華小區(qū)6號(hào)樓108戶北邊臥室及20家商戶的用熱問題終于得到了圓滿解決，許多用戶來到光華供暖所，向一身征塵、辛勤奮戰(zhàn)的搶修人員表達(dá)了深深的感激。10月20日，新華東分公司光華所藝校熱力站值班人員發(fā)現(xiàn)該轄區(qū)管網(wǎng)失水嚴(yán)重，補(bǔ)水也補(bǔ)不起來，維修人員緊急趕往現(xiàn)場(chǎng)逐環(huán)排查后發(fā)現(xiàn)跑水點(diǎn)位于光華小區(qū)6號(hào)樓環(huán)形地溝內(nèi)，由于管網(wǎng)腐蝕嚴(yán)重，造成跑水，影響該區(qū)域20個(gè)商鋪和108戶居民北邊臥室用熱，涉及供熱面3400多平方米。分公司經(jīng)理王忠濤得知情況后立即帶領(lǐng)技術(shù)人員來
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為促進(jìn)安全生產(chǎn)工作持續(xù)穩(wěn)定，有效檢驗(yàn)公司員工應(yīng)對(duì)突發(fā)跑水事故的應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急反應(yīng)和處置能力，確保供熱運(yùn)行及員工人身安全，公司組織開展系統(tǒng)性熱力站跑水事故應(yīng)急演練，首場(chǎng)演練于今日上午在新華東街分公司巨華朗域熱力站進(jìn)行。各分公司相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)觀摩。整個(gè)演練準(zhǔn)備充分，組織有力，反應(yīng)迅速。參加演練的員工精神飽滿，操作準(zhǔn)確迅速，行動(dòng)果斷堅(jiān)決，各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)配合連貫到位，達(dá)到了檢驗(yàn)預(yù)案、完善機(jī)制、鍛煉隊(duì)伍的目的?！把菥氶_始！”上午9時(shí)40分，隨著總指揮一聲令下，演練正式拉開帷幕。演練以新華東街供暖分公司巨華朗域地下熱力站突
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呼和浩特富泰熱力股份有限公司新華東街供暖分公司團(tuán)結(jié)熱源廠固體廢物污染防治信息公告詳見附件。（呼和浩特富泰熱力股份有限公司新華東街供暖分公司團(tuán)結(jié)熱源廠）固體廢物污染防治信息公告.docx...
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根據(jù)市委組織部關(guān)于《全力做好新冠肺炎疫情防控工作充分發(fā)揮基層黨組織和廣大黨員作用》的通知要求，按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署，公司迅速啟動(dòng)響應(yīng)機(jī)制，第一時(shí)間組織黨員全力投入疫情防控工作。8月26日，事務(wù)管理中心黨支部組織黨員、積極分子深入賽罕區(qū)人民路街道黨工委健康社區(qū)配合做好全員核酸檢測(cè)工作。核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)，大家聽從社區(qū)工作人員的指揮調(diào)度，引導(dǎo)幫助群眾掃碼注冊(cè)登記，耐心解答群眾問題，維持核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)秩序。核酸檢測(cè)點(diǎn)工作結(jié)束后，廣大黨員還協(xié)助社區(qū)工作人員進(jìn)行上門摸排，確保核酸采樣不漏一戶、不漏一人，以實(shí)際行動(dòng)響應(yīng)疫情
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市城市燃熱集團(tuán)富泰熱力公司用心用情用力解決熱用戶“急難愁盼”問題，創(chuàng)新思路全面提高供熱服務(wù)質(zhì)量，千方百計(jì)滿足熱用戶不斷升級(jí)的用熱需求，著力提升熱用戶的滿意度。為方便熱用戶辦理業(yè)務(wù)，公司精簡(jiǎn)申報(bào)材料，優(yōu)化審批流程，壓縮辦理時(shí)限，增加服務(wù)窗口，提高工作效率，推進(jìn)“一次受理、一次告知、一次辦理”制，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理時(shí)限由過去的3—5天壓縮到1—2個(gè)工作日完成，同時(shí)通過整合內(nèi)部信息服務(wù)系統(tǒng)，開發(fā)“掌上營(yíng)業(yè)廳”等舉措，構(gòu)建起了繳費(fèi)、停供、過戶、報(bào)修等業(yè)務(wù)“一鍵即辦、一網(wǎng)通辦”，多渠道承辦、主動(dòng)上門幫辦的優(yōu)質(zhì)服務(wù)新機(jī)制
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為扎實(shí)做好疫情防控各項(xiàng)工作，10月20日，公司相關(guān)部門工作人員組成聯(lián)合檢查組，深入各分公司檢查疫情防控工作。檢查組一行重點(diǎn)檢查了各分公司掃碼測(cè)溫、實(shí)名登記、通風(fēng)消毒等措施的落實(shí)情況。檢查組指出，當(dāng)前疫情防控形勢(shì)十分嚴(yán)峻，要把疫情防控作為當(dāng)下工作的重中之重，強(qiáng)化底線思維和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，全面緊起來、嚴(yán)起來、實(shí)起來。檢查組強(qiáng)調(diào)，各分公司要嚴(yán)格貫徹落實(shí)我市和公司疫情防控相關(guān)部署要求，層層壓緊壓細(xì)壓實(shí)防控責(zé)任，加大監(jiān)督檢查力度，不折不扣地落實(shí)各項(xiàng)防控措施，切實(shí)做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)；要嚴(yán)格落實(shí)外來人員掃碼、測(cè)
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暖氣不熱的五個(gè)原因和注意事項(xiàng)“供暖了，家里暖氣卻不熱！”“暖氣片的溫度怎么有熱有涼？”“暖氣漏水怎么辦？”……隨著供暖開始，個(gè)別用戶家中暖氣也會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，今天筆者為大家盤點(diǎn)一下暖氣不熱的“五個(gè)原因”和注意事項(xiàng)。一、暖氣“憋氣”需放氣供暖初期，上水的過程中大量的空氣也同時(shí)進(jìn)入到供暖管道，如果不能及時(shí)排出，堆積在管道里，會(huì)造成暖氣不熱。解決辦法：每組暖氣片的后面都有一個(gè)手動(dòng)的放風(fēng)閥，將旋軸旋開，把空氣排凈，直至水流平穩(wěn)。如果暖氣放風(fēng)閥螺絲已經(jīng)銹死，千萬不能貿(mào)然使勁擰動(dòng)，以免放風(fēng)閥斷裂導(dǎo)致暖氣熱水噴出
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10月14日上午，呼和浩特市賽罕區(qū)稅務(wù)局康文韜、李捷、張樂副局長(zhǎng)等一行七人蒞臨富泰熱力公司傳達(dá)國(guó)家稅務(wù)總局、自治區(qū)稅務(wù)局《關(guān)于做好今冬明春能源電力保供實(shí)施支持煤電企業(yè)紓困解難稅收措施的通知》，落實(shí)減輕供熱企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)的具體措施。在座談會(huì)上，我公司介紹了目前因煤炭?jī)r(jià)格大幅上漲供熱經(jīng)營(yíng)面臨的嚴(yán)峻困難，同時(shí)也提出了我公司對(duì)減免稅的訴求。會(huì)上，稅政股股長(zhǎng)閆潤(rùn)貴、征管股股長(zhǎng)何宏偉詳細(xì)講解了《煤電企業(yè)稅費(fèi)優(yōu)惠政策清單》的16項(xiàng)優(yōu)惠政策，并就增值稅減免、留抵退稅、專項(xiàng)緩稅等事項(xiàng)的具體填報(bào)流程進(jìn)行了專業(yè)輔導(dǎo)?？滴捻w局長(zhǎng)表
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供熱是事關(guān)百姓冷暖的民生工程。為扎實(shí)做好今冬供熱工作，確保廣大熱用戶溫暖過冬，從10月15日正式供熱當(dāng)天，按照公司統(tǒng)一安排部署，各供暖分公司組織員工連續(xù)三天開展“訪民問暖”活動(dòng)，通過入戶走訪、宣傳咨詢等方式，主動(dòng)了解用戶訴求，客觀掌握供熱情況，重點(diǎn)解決熱用戶在用熱過程中的“急難愁盼”問題，有力破解“硬骨頭”問題，保障廣大熱用戶溫暖過冬、滿意過冬。今年，公司延伸工作“觸角”，聚焦“保障基本民生需求”方面，結(jié)合“12345”接訴即辦平臺(tái)、訪民問暖、各分公司客服專員受理、媒體平臺(tái)等渠道反映的供熱問題，組織員工主
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情真意切問冷暖精細(xì)排查除隱患公司“訪民問暖”活動(dòng)系列報(bào)道之二10月16日，公司所屬的6個(gè)分公司分別深入四合興、磐基苑、廣龍?jiān)贰⒏毁F國(guó)際、金都園、瑞景天成等92個(gè)小區(qū)開展了“訪民問暖”活動(dòng)。新華西街分公司員工深入所轄的供熱區(qū)域開展“訪民問暖”活動(dòng)。工作人員通過入戶走訪實(shí)地了解熱用戶用熱情況，面對(duì)面傾聽用戶訴求，能當(dāng)時(shí)解決的及時(shí)進(jìn)行了處理，不能解決的一一作了登記，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間予以解決。在中橋小區(qū)走訪時(shí)，工作人員來到了2單元4樓北戶的費(fèi)大爺家，費(fèi)大爺高興的對(duì)前來走訪的工作人員說：“家里很熱乎，我們家14號(hào)下
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2021-2022年度供熱工作拉開了帷幕，按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署和要求，公司組織開展的“訪民問暖”活動(dòng)也同步展開，并將持續(xù)進(jìn)行。為了推動(dòng)“訪民問暖”活動(dòng)取得新突破，以更高質(zhì)量、更高水平的供熱服務(wù)滿足廣大用戶不斷升級(jí)的用熱需求，公司將在總結(jié)往年開展活動(dòng)的基礎(chǔ)上，組織員工通過更廣泛、深入、細(xì)致的走訪，了解用戶的所思、所想、所盼，通過誠(chéng)心誠(chéng)意的服務(wù)、積極主動(dòng)的服務(wù)、精準(zhǔn)高效的服務(wù)，聚焦聚力辦實(shí)事、用心用情解難題，用廣大員工的“辛苦指數(shù)”換取廣大用戶的“滿意指數(shù)”，把用戶的用熱“痛”點(diǎn)變?yōu)槲覀児ぷ鞯闹c(diǎn)，拿出最
服務(wù)號(hào)
富泰熱力